L’agence EDF vous propose de nombreux services supplémentaires, tels que le service de dépannage qui est tout le temps disponible, en cas de panne d’électricité ou d’un de vos produits électroniques
- Appelez le service client pour signaler le problème : en cas de problème, vous devez contacter le service client en les appelant sur leur numéro qui est le suivant : 09 69 32 15 15, vous devez leur expliquer le problème et répondre aux questions que vous pose le conseiller pour distinguer la nature de la panne, et pour vous envoyer l’équipe de dépannage spécialisée
- Une fois la fonction des problèmes est identifiée, une équipe de dépannage vous est envoyée immédiatement, contrairement aux autres agences qui ne disposent pas de service de dépannage, ou qui ont des services qui arrivent longtemps en retard ; le service de dépannage EDF arrivera chez vous en moins de 4heures et votre problème sera réglé le jour même.
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